Regulamin Sklepu Internetowego
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oferującego szkolenia z pilatesu.
1.2. Właścicielem sklepu jest:
MAGDALENA PONIECKA MP Solutions
ul. Jana Pawła II 72
62-510 Konin
NIP: 6653050199
1.3. Przedsiębiorca prowadzi działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki (aktualnie Minister Rozwoju i Technologii).
1.4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: szkolenia@mp-solutions.pl.
2. Definicje
Sklep – sklep internetowy oferujący szkolenia z pilatesu.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta –
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę
sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika,
że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru — wynikającego w szczególności
z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Szkolenie – produkt cyfrowy lub usługa oferowana przez Sklep.
3. Oferta i zamówienia
3.1. Sklep oferuje odpłatne szkolenia z pilatesu w formie online lub stacjonarnej.
3.2. Informacje o szkoleniach dostępne na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
3.3. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Płatności
4.1. Klient może dokonać płatności za pomocą dostępnych metod wskazanych w Sklepie, w tym za pośrednictwem systemu płatności Imoje ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
4.2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
4.3. Dostęp do szkolenia następuje po zaksięgowaniu płatności.
5. Realizacja zamówienia
5.1. Szkolenia online udostępniane są niezwłocznie po opłaceniu zamówienia lub w terminie wskazanym w ofercie.
5.2. Szkolenia stacjonarne odbywają się w terminach określonych w opisie szkolenia.
5.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z ważnych przyczyn, informując o tym Klienta.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.”.
„Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością
gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru
zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalnościgospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: szkolenia@mp-solutions.pl.
6.3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
6.4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- pełnego wykonania usługi za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia,
- dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto ich spełnianie za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.
6.5. Szczegóły dotyczące zwrotów określa Polityka Zwrotów dostępna na stronie Sklepu.
7. Reklamacje
MAGDALENA PONIECKA MP Solutions ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
MAGDALENA PONIECKA MP Solutions ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337). Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta na piśmie/mailowo i przesłana na adres: szkolenia@mp-solutions.pl
7.1. Klient, w tym Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności usługi z umową.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: szkolenia@mp-solutions.pl.
7.3. Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- żądanie Klienta.
7.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
7.5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca:
- doprowadzi usługę do zgodności z umową lub
- zwróci całość lub część uiszczonej opłaty – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.6. Uprawnienia wynikające z niniejszego punktu przysługują również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
8.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.